Questions fréquemment posées



  • Comment puis-je poser mes questions à GreenSeeker?
    Vous pouvez nous joindre en nous envoyant un e-mail à contact@greenseeker.fr

  • Qui peut utiliser GreenSeeker?
    GreenSeeker est ouvert à tous les professionnels et sociétés de l'aménagement du paysage, de l'horticulture et du maraîchage muni d'un numéro de SIRET.

  • Comment je m'incris sur GreenSeeker?
    Rendez-vous dans la rubrique m'inscrire et remplissez les champs avec notamment le nom de la société et le N° de SIRET.

  • Puis-je utiliser GreenSeeker sur mon mobile ou ma tablette?
    Oui GreenSeeker un un site responsive conçu pour s'adapter à tous type d'écran.

  • Quelles gammes de produit je peux trouver sur GreenSeeker?
    La pluparts des produits nécessaires aux paysagers, horticulteurs et maraichers à savoir: des végétaux et semences , des intrants de culture, du matériel d'arrosage, des équipements paysager ainsi que du mobilier et de la décoration.

  • Qui sont les fournisseurs de GreenSeeker?
    Nos partenaires distributeurs sont des entreprises spécialisés dans les métiers de l'aménagement du paysage, de l'horticulture et du maraîchage. Elles sont en place depuis de nombreuses années et sont reconnues pour leur professionalisme.

  • Est-ce-que c'est Greenseeker qui vend les produits?
    Non, Greenseeker transmet le bon de commande aux différents distributeurs qui font la livraison et la facturation. L'acte de vente est donc réalisé par le distributeur.

  • Comment savoir que ma commande est bien prise en compte?
    Dès que vous validez votre commande vous recevez un mail de Greenseeker Marketplace vous informant que votre commande a bien été reçu.

  • Comment suis-je informé des délais de livraisons?
    Dès réception de votre commande, les distributeurs vous confirment les délais de livraison.

  • A qui je m'adresse en cas de problème de livraison de qualité produit?
    Les réclamations sont à adresser directement au service client du distributeur concerné.

  • Est-ce que l'inscription est payante?
    Non, l'inscription et l'utilisation de Greenseeker pour les utilisateurs est gratuite.

  • Est-ce que les prix sont plus chers que si je commande directement chez le distributeur?
    Non, vous bénéficiez des mêmes prix que si vous commandez directement chez votre distributeur.